شما اینجا هستید:   خانه

اصول بازاریابی: خدمات مشتری


دسته    :    آموزش اشتغال
شرح

 

 

در این مجموعه آموزشی شما یاد خواهید گرفت:

  • ویژگی های یک خدمات مشتریان عالی چیست؟
  • شناسایی مشتری ها
  • ساخت بیانیه ای از چشم انداز
  • خدمات مشتریان
  • افزایش حس علاقه مندی در افراد از طریق تلفن و ایمیل
  • گوش دادن موثر و فعالانه به مشتری ها
  • فراتر از حد توقعات بودن
  • به عهده گیری مسئولیت مشکلات
  • آرام کردن مشتری های عصبانی
  • ارزیابی و بهبود خدمات مشتریان به کمک داده ها

 

وب سایت مجتمع نخبگان زنجان در حال بروز رسانی می باشد

با عرض پوزش
هم‌اکنون سایت مجتمع نخبگان زنجان درحال به‌روزرسانی است.
لطفاً دقایقی دیگر مراجعه نمایید.
با تشکر

اساتید مجتمع نخبگان زنجان