کارگاه مکاتبات تجاری (Commercial Correspondence)
مخاطبین دوره :
این دوره برای افرادی که نیاز به برقراری ارتباط در محیط های بین المللی دارند
روش ارائه محتوا :
کارگاه های کاربردی
اهداف دوره :
بهبود تکنیک های مهارت نوشتاری، استراتژی ها و سبک های نوشتاری
سرفصل های آموزشی :
- Emails & Memo
- سبک ها و استراتژی های مختلف
- مراحل مؤثر در خلق مکاتبات موثر و مفید تجاری پیش از شروع به نوشتن
- روش نوشتن و اصلاح جملات موثر در مکاتبات تجاری
- روش و ساختار نوشتن انواع ایمیل ها (نامه ها ) و پاسخ به آن ها
- درخواست های ساده
- دستور العمل ها
- مطالبات مالی یا درخواست هایی با احتمال پاسخ منفی
- شکایات
- تشکر و حسن نیت
- نوشتن گزارش های اداری