آدرس صفحات
شما اینجا هستید:
خانه
ISO 20000-Introduction
دسته : آموزش کیفیت استاندارد
شرح
دوره آشنايي با ISO 20000 به افراد نمايی کلی از اين استاندارد و روند مميزی و دريافت استاندارد را ارائه می نمايد.
دوره آموزشی معرفی استاندارد مديريت سرويس های IT ، با معرفی مبانی ، اهداف و چالش های مديريت سرويس های فناوری اطلاعات ، به بررسی جزئيات بخش های استاندارد ISO 20000 می پردازد.
شرکت کنندگان در اين دوره با روند کلی طراحی و اجرای ISO 20000 و نکات کليدی که بايد در جهت مطابقت با استاندارد و دريافت گواهينامه ISO 20000 مورد توجه قرار گيرند ، آشنا می شوند.