آدرس صفحات
مدیریت فرآیندهای سازمانی
دسته : آموزش کارمندان دولت
شرح
درباره دوره:
مدیریت فرآیند های سازمانی ، مدیریت با رویکرد جامع نگر است.در این رویکرد تمرکز بر همسو سازی تمامی جنبه های سازمانی با نیازهای مشتری و ایجاد ارزش افزوده برای او است. این رویکرد منجر به افزایش اثر بخشی و کارائی سازمان می گردد.توليد ارزش در تمام سازمان‌ها بوسیله فرآيندهاي کسب و کار صورت می گیرد. کارآيي يک سازمان معادل با کارآيي فرآيندهاي کسب و کار سازمان است. به منظور دستيابي به کارآيي بيشتر و حذف فرآيندها و فعاليت‌هاي غيرموثر در توليد ارزش، مديريت فرآيندهاي کسب و کار در سال‌هاي اخير مورد توجه مديران ارشد سازمان‌ها قرار گرفته است. مدیریت عملکرد و همسو سازی عملکرد با راهبردهای سازمانی از جمله اهداف دیگری است که با ساز و کار و رویکرد فرآیندی در سازمان امکانپذیر می گردد. به منظور دستیابی به سازمان فرآیند گرا توجه به مفاهیم و توانمندی های زیر راه گشا است:
• چرخه مديريت فرآيندهاي کسب و کار
• مدیریت بر مبنای فرآیند
• فعالیتهای کلیدی مدیریت فرآیندهای سازمانی
• توانمندی ها